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Preguntas Frecuentes
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Respuestas a preguntas comunes sobre el uso de FinanzaPro

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Problemas Comunes

Soluciones a problemas comunes que te puedes encontrar mientras usas FinanzaPro


Me Sale la Pantalla en Negro Cuando Intento Ingresar al Acceso Web en la Aplicación ClásicaEsto sucede cuando la sesión no se pudo iniciar bien por alguna razón.
En Google Chrome, la pestaña del app web se me cierra constantementeEsto se debe a una opción del navegador de Internet, que descarta las pestañas no visibles cuando hay poca memoria.
En Google Chrome las Letras en el App Clásica en la Sesión Web se Ven BorrosasSi cuando ingresas al App Clásica de FinanzaPro en la sesión web las letras del app aparecen borrosas, debes ajustar la configuración de ...
Estoy aplicando una factura con término de pago "Contado", pero al imprimir la factura, me aparece como "Crédito"Esto es una configuración de la factura, para evitar confusiones al aplicar facturas de crédito pero que dicen "Contado" en los términos
No puedo abrir algunos archivos de Excel generados por FinanzaProEsto por lo general se debe a una restricción de Excel que bloquea cierto tipo de contenido.
¿Por qué parece que FinanzaPro envía repetidamente un mismo email de factura?Hay ocasiones en que parece que FinanzaPro está enviando una misma factura por email repetidamente. No es así. De acuerdo con el Minister...
Recibo el error 'Invalid state' o 'Error validating token response' al tratar de ingresar al sistemaCuando recibes alguno de estos errores al tratar de ingresar a FinanzaPro debes revisar la hora configurada en tu equipo.