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Notas sobre el método y el cargo de envío

Qué significa cada nota de esta familia y qué hacer cuando aparece en el pedido o en el correo.

Las notas de error y advertencia llegan al correo con su título, la acción sugerida y un detalle con los datos del caso; las de información, solo con el detalle, en Otras notas. En las notas de envío del pedido solo aparece el detalle. Clases: E: error, A: advertencia, I: información.

Título

Clase

Qué significa

Qué hacer

Método de envío sin mapeo

A

El método de WooCommerce no tiene mapeo; el pedido se creó sin método.

Asigna el método al pedido y agrega el mapeo.

El método de envío mapeado ya no existe

A

El método de FinanzaPro del mapeo fue eliminado; el pedido se creó sin método.

Asigna el método al pedido y corrige el mapeo.

Cargo de envío sin agregar

E

No se pudo leer el monto del envío; por lo tanto, no se agregó la línea.

Agrega la línea de cargo de envío.

Producto de cargo de envío sin configurar

E

Falta el producto de respaldo (para un método sin configuración) o el de envío gratis (para un envío a 0); no se agregó la línea.

Agrega la línea y configura los productos de respaldo y de envío gratis.

Producto de cargo de envío no encontrado

E

El producto elegido (de respaldo, de envío gratis, predeterminado o de una regla) no existe en la copia de productos de la integración; por lo tanto, no se agregó la línea.

Agrega la línea y corrige el producto en la configuración.

Método de envío sin configuración de cargo

A

El método no está en la configuración de cargos; se utilizó el producto de respaldo.

Revisa el producto de la línea y agrega el método a la configuración.

Clases de envío no disponibles

A

El pedido no incluye clases de envío legibles (plugin ausente o anterior a 1.7.0, o pedido creado desde el panel de WooCommerce); se usó el producto predeterminado del método. Solo aparece cuando la resolución por clases está activada.

Revisa el producto de la línea; actualiza el plugin.

Clases de envío sin regla

A

Alguna clase de envío del pedido no tiene regla en el método, aunque otra sí haya coincidido.

Revisa el producto de la línea y agrega reglas para esas clases.

Tarifa de impuesto del envío desconocida

A

No se pudo determinar el impuesto del envío; la línea se valoró antes de impuestos.

Revisa el precio y el impuesto de la línea contra lo que pagó el cliente.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?