Las notas de error y advertencia llegan al correo con su título, la acción sugerida y un detalle con los datos del caso; las de información, solo con el detalle, en Otras notas. En las notas de envío del pedido solo aparece el detalle. Clases: E: error, A: advertencia, I: información.
Título | Clase | Qué significa | Qué hacer |
Pedido sin cliente | E | No se pudo resolver el cliente; el pedido se creó sin cliente. | Asigna el cliente al pedido. |
Número de identificación inválido | E | La identificación del pedido no cumple con el formato del tipo (cédula, DIMEX, etc.); el pedido se creó sin cliente. | Asigna al cliente al pedido con un número de identificación válido. |
El cliente ya no existe | E | El cliente desapareció durante la actualización; se retiró de la asignación. | Asigna el cliente al pedido. |
Cliente creado sin correo | A | El correo ya pertenece a otro cliente con una identificación distinta; se creó uno nuevo sin correo. | Revisa si el cliente nuevo duplica al que ya tiene ese correo. |
Correo del cliente sin actualizar | A | El nuevo correo ya está en uso por otro cliente. | Revisa a qué cliente pertenece el correo. |
Datos del cliente sin actualizar | A | No se pudieron actualizar los datos del cliente; el pedido utiliza los datos existentes. | Actualiza los datos del cliente con los de facturación del Pedido Web si han cambiado. |
ID fiscal agregado al cliente | I | Se agregó la identificación al cliente existente. | Ninguna. |
Nombre / Correo / Teléfono / Teléfono 2 del cliente actualizado | I | Se actualizó ese dato con el del pedido (se muestran el valor anterior y el nuevo). | Ninguna. |