El Pedido FinanzaPro aparece en Pedidos del punto de venta como cualquier otro, en las terminales de la tienda predeterminada de la integración, con la referencia [WooCommerce] {número}. Toda la información adicional del Pedido Web va en el campo Notas de Envío de la configuración del pedido (las notas de envío), que se copia a la factura pero no se imprime en ningún documento. Está organizado en secciones con un encabezado entre corchetes. Solo aparecen las secciones que tienen contenido, siempre en este orden:
Sección | Qué contiene |
| Primera línea, solo en pedidos parciales. |
| Las notas de error, advertencia e información de este pedido (ver abajo). |
| Las líneas del Pedido Web que no entraron al pedido: SKU, nombre, cantidad, precio y la causa. |
| Lo que el comprador escribió en el campo de notas al pagar. |
| Nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, identificación y tipo (p. ej., código CR-CF), si requiere factura electrónica y su actividad económica. |
| La dirección tal como la escribió el comprador. |
| Cada método del Pedido Web con su costo e impuesto. |
| Método de pago, total, fecha de pago e ID de transacción. |
| Cada descuento a nivel de pedido y el porcentaje con el que se repartió entre los productos. |
Notas de procesamiento
Cada nota tiene un título, una acción sugerida y el detalle con los datos del caso. En las notas de envío del pedido solo aparece el detalle; el título y la acción los ves en el correo, en Qué revisar. Hay tres clases:
Error: algo no entró en el pedido o no coincide con lo que el comprador pagó. Hay que completar o corregir el pedido a mano.
Advertencia: el pedido está completo, pero algo merece una mirada: un dato del cliente, el método de envío, una inconsistencia en los datos que envió la tienda.
Información: un cambio que la integración hizo por ti, como actualizar el teléfono del cliente. No requiere acción.
Las notas de totales, la de asignación y—cuando el pedido queda parcial por los totales—la advertencia de pedido parcial se agregan al pedido en un segundo paso; si ese paso falla, las ves en el correo, pero no en el pedido. Las notas se agrupan por tema. Estas son las que verás con más frecuencia; el catálogo completo está en la sección Notas de procesamiento.
Tema | Errores | Advertencias |
Cliente | Pedido sin cliente · Número de identificación inválido | Cliente creado sin correo · Correo del cliente sin actualizar · Datos del cliente sin actualizar |
Productos | Producto no encontrado · Línea sin SKU · Cantidad inválida · Pedido sin líneas | Línea valorada antes de impuestos |
Método de envío | — | Método de envío sin mapeo · El método de envío mapeado ya no existe |
Cargo de envío | Producto de cargo de envío sin configurar · Producto de cargo de envío no encontrado | Método de envío sin configuración de cargo · Clases de envío sin regla · Tarifa de impuesto del envío desconocida |
Dirección de envío | — | Dirección de envío sin distrito · Dirección de envío sin guardar |
Cargos y descuentos | Recargo sin agregar · Descuento de pedido sin aplicar · Descuento sin aplicar a productos faltantes | — |
Totales | Total diferente a WooCommerce · Línea diferente a WooCommerce · Impuestos diferentes a WooCommerce. | — |
Datos del Pedido Web | — | Las líneas no suman el total · Los impuestos de las líneas no suman · Línea de producto inconsistente (y otras comprobaciones de consistencia) |
Asignación | Productos sin asignar | — |
Las notas de información son cinco: ID fiscal agregado al cliente, Nombre del cliente actualizado, Correo del cliente actualizado, Teléfono del cliente actualizado y Teléfono 2 del cliente actualizado.