Un pedido parcial es un Pedido FinanzaPro que sí se creó, pero al que le falta algo que el comprador pagó. Lo reconoces por la línea de advertencia al inicio de las notas de envío y por la etiqueta [Requiere revisión] en el asunto del correo.
Qué lo causa
Una o más líneas de producto quedaron fuera (SKU desconocido, sin SKU, cantidad o montos inválidos), o el pedido no tiene líneas.
No se pudo resolver el cliente: el pedido no incluye correo, la identificación es inválida, hubo un error al crearlo o el cliente desapareció al actualizarlo.
No se agregó la línea de cargo de envío porque el producto de cargo no está configurado o no existe, o porque no se pudo leer el monto del envío.
No se aplicó un cargo a nivel de pedido: un recargo, un cargo ilegible o un descuento que no se pudo distribuir.
El total del pedido o el de una línea difiere del Pedido Web en más de ₡10 (0,10 en otras monedas), o no fue posible comparar las líneas.
Qué hacer
Abre el Pedido FinanzaPro y lee [Notas de procesamiento] y [Líneas con problemas]; el correo incluye lo mismo en Qué revisar y en No se agregaron al Pedido FinanzaPro.
Completa el pedido a mano con lo que falte: agrega el producto, asigna al cliente, agrega la línea de envío o el recargo y ajusta el descuento.
Corrige la causa para que no se repita: asigna el SKU en WooCommerce y sincroniza el producto; crea el producto de cargo de envío y agrega el mapeo del método.
El inventario del pedido parcial sí se asigna a las líneas que entraron.
