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Qué debo hacer si tengo un documento electrónico rechazadoEn ocasiones, por diversas razones, puede que te rechacen un documento electrónico y necesites tomar acción para resolver esa situación
El uso de comprobantes de contingenciaSi no tienes Internet y no puedes usar FinanzaPro para facturar, debes entregar comprobantes de contingencia a tus clientes.
¿Es posible anular una factura electrónica? ¿Cómo se hace la anulación?En FinanzaPro no es posible anular una factura electrónica y que no deje rastro. El procedimiento correcto para anular una factura es por...
Cuándo incluye FinanzaPro los datos de receptor en la factura?Si necesitas que tu factura electrónica tenga la información de receptor de tu cliente, te indicamos qué requisitos debe cumplir tu factura
El Historial de Comprobantes ElectrónicosEn esta área puedes ver todos los comprobantes electrónicos que se han enviado, así como la respuesta de Hacienda.
Cómo Indicar si Deseas Emitir una Factura o Tiquete Electrónico en FinanzaProPuedes emitir una factura electrónica si marcas "Requerir Factura Electrónica" y el cliente está inscrito como contribuyente en Hacienda.