A veces, es posible que veas un cargo que aparece en tu tarjeta de crédito, incluso cuando el pedido se canceló, falló o se rechazó por cualquier motivo. El cargo que ves asociado con ese pedido es un cargo de pre-autorización

Una pre-autorización es una retención temporal del saldo disponible en una tarjeta de crédito o débito y no es un cargo real. Es decir, no se te va a cargar a la tarjeta y no tienes ninguna responsabilidad de pagarlo. La retención es una acción de la compañía de tarjetas de crédito que emitió tu tarjeta, y nosotros no tenemos control sobre si el emisor de tu tarjeta de crédito decide usar este proceso. 

El cargo dejará tu tarjeta dentro de 5-10 días hábiles. El período de tiempo exacto varía con cada emisor de tarjetas y cada emisor de tarjeta tiene control sobre cuándo se retirarán o anularán esos cargos.

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